Política de Privacidad

1. Información General

En velthyniqora nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de control presupuestario.

Nuestra empresa, con domicilio en C. de Saavedra Fajardo, 24, Bajo Derecha, 28011 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo gestionamos tu información.

2. Información que Recopilamos

Datos de Registro

Cuando te registras en velthyniqora, recopilamos la información necesaria para crear y gestionar tu cuenta:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Contraseña cifrada para acceder a tu cuenta
• Información de contacto adicional si la proporcionas
• Fecha de nacimiento para verificar que eres mayor de edad
• País de residencia para cumplir con regulaciones locales

Datos Financieros

Para ofrecerte nuestros servicios de control presupuestario, procesamos información financiera que incluye:

• Categorías de ingresos y gastos que defines
• Importes y fechas de transacciones que registras
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Preferencias de presupuesto y configuraciones personalizadas

Información de Uso

Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma:

• Dirección IP y información del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dispositivos utilizados para acceder a la plataforma
• Fecha y hora de acceso a diferentes funciones

3. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información para proporcionarte acceso completo a las funcionalidades de velthyniqora, incluyendo el seguimiento de presupuestos, generación de informes financieros personalizados y recomendaciones para mejorar tu gestión económica.

Comunicación y Soporte

Nos comunicamos contigo para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, responder a tus consultas de soporte técnico y notificarte sobre cambios en nuestros servicios que puedan afectarte.

Mejora de la Plataforma

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para identificar oportunidades de mejora en nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades útiles y optimizar la experiencia del usuario.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de velthyniqora, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@velthyniqora.com o utilizando el formulario de contacto en nuestra plataforma. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud para proteger tu privacidad.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con certificaciones de seguridad actualizadas
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y encriptadas de tu información
• Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
• Formación regular en privacidad y seguridad para todo el personal
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
• Políticas internas estrictas de manejo de datos personales

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad, te recomendamos que utilices contraseñas seguras y únicas, mantengas tu información de acceso confidencial y nos notifiques inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

6. Compartir Información con Terceros

velthyniqora no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, solicitud gubernamental válida o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de Cuenta Activa

Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos tu información para proporcionarte nuestros servicios. Puedes actualizar o eliminar la mayoría de tu información directamente desde la configuración de tu cuenta.

Datos Después del Cierre de Cuenta

Cuando cierras tu cuenta, eliminamos la mayoría de tu información personal dentro de 90 días. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos si es requerido por ley o para resolver disputas pendientes.

Datos de Uso y Analíticos

Los datos agregados y anónimos sobre el uso de la plataforma pueden conservarse indefinidamente para análisis y mejoras del servicio, pero estos datos no te identifican personalmente.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos limitados donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas:

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Trabajamos solo con países que tienen decisiones de adecuación reconocidas
• Implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias de datos

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas de tus datos contactándonos directamente.

9. Privacidad de Menores

velthyniqora está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en velthyniqora:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorarla
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes
• Mostraremos una notificación prominente en la plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en esta página
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.